Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Finalità e campo di applicazione dell’informativa

Il trattamento delle informazioni personali raccolte mediante nelventora.com è effettuato dal relativo Titolare, con sede in:

1119 N Underhill St #G
Peoria, IL 61606
USA

Il sito opera con il marchio nelventora.

Il presente documento illustra i criteri adottati per acquisire, utilizzare, trasmettere, conservare e proteggere i dati personali connessi all’accesso e all’utilizzo di nelventora.com.

Le disposizioni riguardano, in particolare:

la consultazione delle pagine del sito;
la presentazione e la gestione degli ordini;
l’esecuzione dei pagamenti;
l’organizzazione della spedizione e della consegna;
le comunicazioni con il servizio clienti;
le attività promozionali eventualmente attivate.

Le operazioni descritte sono disciplinate dal Regolamento (UE) 2016/679, denominato Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR, e dalle ulteriori disposizioni applicabili alla protezione dei dati personali.

2. Tipologie di informazioni raccolte e modalità di acquisizione

Durante la navigazione o l’utilizzo delle funzionalità disponibili sul sito possono essere trattati i seguenti dati:

nome e cognome;
recapito postale;
indirizzo e-mail;
numero telefonico;
informazioni relative agli acquisti e agli ordini;
dati associati alle transazioni di pagamento;
elementi necessari per predisporre la spedizione e la consegna;
indirizzo IP;
dati tecnici riferiti al dispositivo, al browser e alla navigazione;
contenuto dei messaggi indirizzati al servizio clienti;
impostazioni selezionate in materia di cookie;
registrazioni dei consensi manifestati dall’utente.

L’acquisizione può avvenire attraverso:

moduli utilizzati per effettuare un ordine;
account o profili personali;
cookie;
registrazioni tecniche generate dai server;
tecnologie con funzioni equivalenti.

Il sito non richiede deliberatamente l’invio delle categorie particolari di dati personali indicate dall’articolo 9 del GDPR.

L’utente è invitato a non inserire dati sensibili non indispensabili nei moduli online o nei messaggi trasmessi al servizio clienti.

3. Utilizzi dei dati e soggetti che possono riceverli

Le informazioni personali possono essere utilizzate per:

acquisire, eseguire e amministrare gli ordini;
trattare le operazioni di pagamento;
predisporre spedizioni, consegne, restituzioni e rimborsi;
inviare comunicazioni connesse agli acquisti o ai servizi richiesti;
esaminare le richieste rivolte all’assistenza;
controllare la corretta operatività tecnica del sito;
valutare e migliorare le funzionalità disponibili;
contrastare comportamenti fraudolenti, abusivi o contrari alla legge;
adempiere a obblighi fiscali, amministrativi, contabili e normativi;
gestire contestazioni e tutelare i diritti del Titolare;
trasmettere newsletter o contenuti pubblicitari, quando sia stato acquisito il consenso preventivo richiesto;
impiegare cookie analitici, pubblicitari o altri strumenti non indispensabili, dopo l’eventuale consenso dell’utente.

I soggetti esterni possono accedere alle informazioni personali soltanto nella misura necessaria per fornire il servizio richiesto, rendere operative le funzioni del sito o adempiere a un obbligo previsto dalla legge.

Tra i possibili destinatari rientrano:

prestatori di servizi per l’esecuzione dei pagamenti;
banche, intermediari finanziari e circuiti di pagamento;
corrieri, vettori e operatori logistici;
fornitori di infrastrutture informatiche, assistenza tecnica e sicurezza;
prestatori di servizi destinati alla prevenzione delle frodi;
fornitori di strumenti analitici o promozionali, qualora tali strumenti siano effettivamente utilizzati nel rispetto delle scelte relative ai cookie;
consulenti contabili, tributari, legali o professionali;
autorità amministrative, fiscali, giudiziarie o pubbliche, quando la comunicazione derivi da un obbligo normativo.

A seconda del rapporto e dell’attività svolta, tali destinatari possono operare come responsabili del trattamento, sub-responsabili oppure titolari autonomi.

Le informazioni personali non vengono vendute.

4. Conservazione delle informazioni e utilizzo dei cookie

I dati personali rimangono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità che ne hanno determinato la raccolta.

La conservazione può proseguire per un periodo superiore quando risulti necessaria per:

osservare obblighi fiscali, contabili o legali;
conservare la documentazione delle transazioni;
amministrare restituzioni, rimborsi, reclami o contestazioni;
prevenire attività fraudolente o abusive;
accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Le informazioni riferite agli ordini e alle transazioni possono essere mantenute per il periodo stabilito dalle norme fiscali, contabili e commerciali applicabili.

I dati impiegati per finalità promozionali vengono trattati fino al verificarsi di una delle seguenti circostanze:

revoca del consenso;
esercizio del diritto di opposizione;
cessazione della necessità di utilizzare i dati per lo scopo originario.

Quando il sito viene consultato dall’Italia o da un altro Paese dello Spazio economico europeo, all’utente vengono fornite informazioni sull’impiego dei cookie.

I cookie indispensabili al funzionamento tecnico possono essere utilizzati senza consenso, entro i limiti ammessi dalla normativa applicabile.

Gli strumenti non strettamente necessari, compresi quelli destinati ad analisi, profilazione, marketing o pubblicità, vengono attivati dopo l’acquisizione di un consenso esplicito, qualora richiesto dalla legge.

Le funzioni di gestione delle preferenze permettono all’utente di:

autorizzare tutte le categorie di cookie;
escludere quelli non necessari;
selezionare separatamente le categorie disponibili;
modificare o revocare in seguito le scelte effettuate.

La revoca non modifica la liceità delle operazioni eseguite sulla base del consenso prima della sua revoca.

5. Facoltà riconosciute all’interessato

Nei casi e secondo le condizioni previste dal GDPR, l’interessato può:

sapere se siano trattati dati personali che lo riguardano;
accedere alle informazioni conservate e conoscere le relative modalità di utilizzo;
ottenere la rettifica di dati inesatti;
completare informazioni personali incomplete;
chiedere la cancellazione nei casi ammessi dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
ricevere i dati in formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile mediante dispositivo automatico, quando sussistano i requisiti per la portabilità;
chiedere, ove tecnicamente possibile, la trasmissione dei dati a un altro titolare;
opporsi a un trattamento fondato sull’interesse legittimo;
impedire in qualsiasi momento l’utilizzo delle informazioni per marketing diretto;
ritirare un consenso precedentemente prestato, senza incidere sulla liceità delle attività già svolte;
presentare reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

Le richieste riguardanti la privacy o l’esercizio dei diritti possono essere inviate a:

E-mail: vente@nelventora.com

Per verificare l’identità del richiedente e impedire accessi non autorizzati, il Titolare può richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie a effettuare tale verifica.

Le istanze vengono esaminate entro i termini stabiliti dalla disciplina applicabile.

6. Fondamenti giuridici del trattamento

Il presupposto giuridico viene determinato in relazione allo scopo e alle caratteristiche della singola operazione.

6.1 Esecuzione di un contratto — Articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR

Il trattamento può risultare necessario per:

instaurare un rapporto contrattuale con l’utente;
acquisire e amministrare un ordine;
eseguire il pagamento;
predisporre la spedizione e la consegna;
trattare restituzioni e rimborsi;
fornire i prodotti o i servizi acquistati;
rispondere a comunicazioni direttamente collegate all’acquisto.

L’omessa comunicazione dei dati indispensabili all’esecuzione contrattuale può impedire il completamento dell’ordine o la fornitura del servizio richiesto.

6.2 Consenso — Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR

Quando l’utente abbia espresso una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile, le informazioni possono essere utilizzate per:

newsletter;
messaggi pubblicitari;
iniziative promozionali;
cookie analitici non indispensabili;
cookie di profilazione o pubblicitari;
ulteriori attività per le quali la legge richieda il consenso.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

6.3 Adempimento di obblighi legali — Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR

Il trattamento può derivare dalla necessità di rispettare obblighi:

fiscali;
contabili;
commerciali;
amministrativi;
documentali;
giudiziari;
stabiliti da ulteriori norme applicabili.

6.4 Interesse legittimo — Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR

Quando i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato non risultino prevalenti, le informazioni possono essere trattate per:

preservare la sicurezza e la funzionalità tecnica del sito;
individuare e contrastare frodi o utilizzi abusivi;
proteggere le infrastrutture informatiche;
migliorare le funzionalità offerte;
amministrare richieste e comunicazioni;
tutelare i diritti e gli interessi legittimi del Titolare;
accertare, esercitare o difendere un diritto.

L’interessato può opporsi alle operazioni fondate sull’interesse legittimo alle condizioni previste dall’articolo 21 del GDPR.

7. Trattamento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Il Titolare ha sede negli Stati Uniti. Di conseguenza, le informazioni raccolte mediante il sito possono essere trasferite, consultate, conservate o sottoposte a trattamento negli Stati Uniti o in altri territori esterni allo Spazio economico europeo.

Tali operazioni possono essere collegate a:

gestione degli ordini;
esecuzione delle transazioni di pagamento;
spedizione e consegna dei prodotti;
assistenza agli utenti;
prevenzione delle frodi;
servizi informatici e di sicurezza;
eventuali strumenti analitici o promozionali utilizzati con il consenso dell’utente.

Quando le informazioni vengono trasferite verso un Paese esterno allo Spazio economico europeo, il trasferimento viene valutato secondo gli articoli 44 e seguenti del GDPR.

In base al Paese di destinazione, al destinatario e al servizio interessato, il trasferimento può fondarsi su:

una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 45 del GDPR;
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 46 del GDPR;
ulteriori garanzie adeguate riconosciute dal GDPR;
norme vincolanti d’impresa, quando pertinenti;
una deroga prevista dall’articolo 49 del GDPR, soltanto quando ne ricorrano concretamente le condizioni.

Quando il trasferimento è disciplinato da clausole contrattuali standard, possono essere adottate misure tecniche, organizzative o contrattuali aggiuntive in relazione ai rischi associati al trasferimento.

L’interessato può ottenere informazioni riguardanti:

i Paesi nei quali vengono trattati i dati;
le categorie dei destinatari;
lo strumento giuridico applicato al trasferimento;
le garanzie e le eventuali misure supplementari utilizzate.

È inoltre possibile chiedere copia delle garanzie applicabili, comprese le clausole contrattuali standard, scrivendo a:

E-mail: vente@nelventora.com

La documentazione può essere resa disponibile previa rimozione delle informazioni riservate, dei segreti commerciali e degli altri elementi che non possano essere legittimamente comunicati.

8. Identità e contatti del Titolare

Il Titolare del trattamento delle informazioni personali raccolte mediante nelventora.com è identificato dai seguenti riferimenti:

Marchio: nelventora
Sito web: nelventora.com
E-mail: vente@nelventora.com
Telefono: +1(309)681 3154

Indirizzo:
1119 N Underhill St #G
Peoria, IL 61606
USA

Le comunicazioni relative alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR devono essere indirizzate al recapito e-mail sopra indicato.

Per agevolare l’individuazione e la gestione della richiesta, l’interessato può indicare: