Chi siamo

1. Profilo del marchio e funzione del sito

nelventora presenta articoli tessili, accessori da indossare e prodotti destinati a differenti occasioni e modalità d’impiego.

Attraverso nelventora.com, il visitatore può esaminare le informazioni relative agli articoli mediante pagine prodotto strutturate, prezzi chiaramente indicati e sezioni dedicate alle condizioni applicabili agli acquisti e ai servizi.

2. Articoli inclusi nel catalogo

L’offerta pubblicata su nelventora.com comprende principalmente le seguenti tipologie:

runner da tavola;
collane con pendente;
cappelli da pescatore;
cappelli da cowboy;
calze corte;
bracciali rigidi aperti;
bracciali in pelle;
berretti in maglia;
berretti da baseball;
baschi.

Per ciascun articolo, la relativa scheda riporta le informazioni essenziali disponibili. In base alla natura del prodotto, tali dati possono comprendere misure, materiali, contenuto della confezione, modalità d’uso e istruzioni pertinenti.

La descrizione pubblicata nella specifica pagina prodotto determina le caratteristiche dell’articolo, la configurazione proposta, gli elementi inclusi e le condizioni d’impiego applicabili.

3. Principi adottati per informazioni e assistenza

L’organizzazione delle informazioni e dei servizi del marchio si fonda sui seguenti criteri:

disponibilità di prodotti e accessori destinati a differenti esigenze di utilizzo;
presentazione delle caratteristiche mediante formulazioni oggettive, ordinate e comprensibili;
esposizione distinta dei prezzi e degli eventuali costi di consegna;
utilizzo dei metodi di pagamento effettivamente indicati durante il checkout;
accesso alle condizioni riguardanti spedizione, recesso, restituzioni e rimborsi;
gestione delle richieste trasmesse prima o dopo la conclusione dell’acquisto.

4. Destinazione degli ordini, spese, consegna e restituzioni

Gli acquisti effettuati mediante nelventora.com vengono spediti esclusivamente presso indirizzi situati in Italia.

Prima dell’inoltro definitivo dell’ordine, il checkout mostra le informazioni applicabili alla transazione, incluse:

spese di spedizione;
intervallo stimato di consegna;
modalità di pagamento disponibili;
indicazioni relative al diritto legale di recesso;
condizioni previste per restituzioni e rimborsi.

Per la spedizione standard si applicano le seguenti tariffe:

valore dell’ordine inferiore a 155,00 €: costo di spedizione pari a 8,33 €;
valore dell’ordine uguale o superiore a 155,00 €: spedizione standard senza costi.

Il periodo complessivo stimato per la consegna è di 8–12 giorni lavorativi.

Il consumatore conserva il diritto di recesso riconosciuto dalla normativa applicabile. Separatamente da tale tutela, il marchio prevede un periodo commerciale complessivo di restituzione pari a 30 giorni dalla consegna.

Il periodo commerciale di 30 giorni comprende il termine previsto per il recesso legale e non decorre nuovamente dopo la sua scadenza.

Per la restituzione di un articolo privo di difetti, il cliente sceglie il servizio postale o il vettore, organizza direttamente la spedizione di ritorno e sostiene il relativo costo.